In den letzten 20 Jahren haben Banken viel Geld in Selbstbedienungsgeräte investiert. Viel hat man sich erwartet, aber ist alles so eingetreten? Und wohin führt der Weg in der Zukunft? Braucht es überhaupt noch SB-Geräte? Kaum jemand stellt SB-Zonen heute in Frage. Architekten und Automatenhersteller verdienten gutes Geld. Die IT-Abteilung ist beschäftigt. Sicherheitsfirmen reiben sich die Hände. Und Filialleiter bzw. Geschäftsleiter von Regionalbanken sind stolz auf den Umbau und die …Read More
Tag Archives: SB-Banking
Das Internet ist der wichtigste Zugangskanal zum Bankkonto
Nachdem ich nun ein neues Softwaretool für meine Projekte und Studien zur Produktentwicklung und Produkt-/Preisoptimierung verwende, habe ich mich wieder mit den Daten einer meiner früheren Gehaltskontostudien beschäftigt. Mit interessanten, neuen Einsichten. Ok. Daß das Internet-Banking heute nicht mehr wegzudenken ist, ist klar. Da braucht es keine Studie und das wäre auch keine neue Erkenntnis. Aber das mittlerweile alle Nachfragesegmente im Internetkanal den wichtigsten Zugangsweg zum eigenen Bankkonto sehen, das …Read More
Erste Bank und Sparkassen “besetzen” OMV-Tankstellen
“Bargeld Tanken” ist das neue Motto der Erste Bank und Sparkassen. Im Rahmen einer exklusiven Kooperation mit der OMV bieten sie Bankdienstleistungen bundesweit an 170 Tankstellen mit VIVA-Shop. Mit einem Schlag steigern Erste Bank und Sparkassen ihre örtliche und zeitliche Präsenz, bieten einen für Österreich neuen Service und sichern sich mit einer exklusiven Kooperation wichtige Standorte.
Bankomatgebühren Tiroler Raiffeisenbanken
Die Medien stürzen sich momentan gerade wieder auf eine Bank(engruppe), die neue Wege in der Preisgestaltung geht und eine “heilige Kuh” angreift: die Gebühren für Bankomatbehebungen. Medien und (einige) Kunden regen sich auf, dass Behebungen bei “Fremdbankomaten” nun “nicht mehr gratis” sind. Das Hochkochen des Themas ist dabei weder nachvollziehbar, noch wirklich von den Medien professionell aufgearbeitet, sondern greift die aktuelle Stimmung zum Banken-Bashing auf. Ein wenig mehr Objektivität wäre …Read More
