In meinem letztwöchigen Beitrag habe ich darauf hingewiesen, dass das Nutzererlebnis von Bankprodukten und Bankdienstleistungen in Zukunft enorm wichtig sein wird und die Basis für eine Emotionalisierung darstellen wird. Dazu passend hat die Erste Bank kürzlich einige Facts über die 2012 gelaunchten Services Rundungsparen und Impulssparen veröffentlicht. Die Erste Bank und natürlich auch die Sparkassen geben aktuell in Österreich den Ton an, was neue Ideen zur Steigerung des Nutzererlebnisses betrifft. …Read More
Tag Archives: Sparen
Bankenimage
In diesem Jahr habe ich wieder eine Reihe von Projekten durchgeführt, in denen Kundenbefragungen dazu dienten, die Kundenpräferenzen und Zahlungsbereitschaften für Bankprodukte zu ermitteln. Dabei habe ich vielfach ein verheerendes Image der Banken feststellen müssen. Welche beispielhaften Konsequenzen resultieren nun daraus? Okay. Das ist keine große Überraschung nachdem was in den letzten Jahren so alles passiert ist. Dass Image und Vertrauen am Boden sind, kann natürlich erwartet werden. Auf der …Read More
VTB Direktbank: Österreichische Direktbank will sich im deutschen Markt etablieren
Vor einigen Wochen staunte ich nicht schlecht. Da findet sich im Konditionen-Ranking deutscher Direktbanken plötzlich eine VTB Direktbank Austria. VTB? Die ist doch in einem ganz anderen Geschäftsbereich tätig!? Grund genug, um mal direkt bei der VTB Direktbank nachzufragen. Michael Kramer, Leiter der VTB Direktbank, gab mir dann vor ein paar Tagen folgendes Interview.
Generali Bank bewirbt jetzt Online-Sparen
Nachdem das “Sparen” von vielen Instituten (notgedrungener Weise) wiederenttdeckt wurde, wird jetzt auch die Generali Bank aktiv mit einem neuen Angebot für Online-Sparer. Online-Sparen wird somit immer umkämpfter. Und es darf gespannt erwartet werden, wer in den nächsten Wochen und Monaten noch in den Ring um den Kampf um Online-Sparer steigen wird.
Rekord-Zufluss auf Sparbücher
Wie unattraktiv und altmodisch war doch das Sparen noch vor Kurzem (vor der Krise). Wie musste man sich von Freunden anschauen lassen, wenn man noch keine Wertpapiere hatte? Und jetzt? Stürmen wieder alle die Banken, den irgendwo muß man das Geld ja hinbringen. Es gibt scheinbar kein Mittelding im Kundenverhalten. Kein Wunder: kaum jemand hat wirklich verstanden, wie manche Wertpapiere funktionieren. Zwar wurden sie im guten Glauben von Bankern und …Read More
Bankdienstleistungen im Handel – Coop Schweiz
Anlässlich eines Aufenthalts in Zürich kam ich heute an einer Filiale des Handelsriesen Coop vorbei, neben Migros ein dominanter Player in der Schweiz. Was in Österreich noch nicht anzutrefen ist, ist in der Schweiz mittlerweile Normalität. Denn ebenso wie Coop betreibt auch Migros neben einer Vielzahl an Handelsschienen eine eigene Bank. Wäre das auch für einen österreichischen Händler eine erfolgversprechende Strategie und könnte Österreichs Banken damit noch mehr Wettbewerb entstehen?
Handelsriese Spar hält viel vom Sparen!
Na ja, jetzt wird die Marktlandschaft “beim Sparen” für Privatkunden noch bunter. Nach der Allianz als Versicherung im Frühjahr, steigt nun mit der Spar Warenhandels AG erstmals ein Big Player aus dem Lebensmittelhandel in den Kampf um die Spareinlagen der Österreicher ein. Auf www.sparanlage.at bietet Spar mit tatkräftiger Unterstützung der Erste Bank Unternehmensanleihen in 1,3,6,12 und 24-Monaten mit einem Höchstzinssatz von 4,75% an. Zielsetzung ist, rund 30 Mio. an Volumen …Read More
Allianz steigt mit Retail- und Direktbanken in den Ring
Wie heute bekannt wurde, wird die Allianz Versicherung in Österreich in Kürze ein Sparprodukt á la Direktsparen mit 3,375% Verzinsung bei täglicher Verfügbarkeit anbieten und steigt damit mit Retailbanken und Direktbanken wie ING-DiBA und easybank in den Ring um das Sparvolumen. Nach dem Vorstoß der easybank und Autobank in den letzten Monaten zeigt diese Entwicklung, dass das klassische Sparprodukt immer mehr zum primären Produkt des Preiskampfes wird. Einfach zu kommunizieren …Read More
